Відгуки про компанію SIRENAODESSA
- Андрей
Заказывали обои, карту мира, были ньансы чуть рисунок сбился, но за 2 дня из одессы в киев доставили новые. Очень довольны качеством обоев, отзывчивастью сотрудников, вас не кинут что играет не малую роль в выборе фирмы. Огромное спасибо Татьяне . Всем советую, не пожалеете.
- Покупатель
Спасибо большое за роскошные красивые Пионы которое сделали нашу комнату ещё красивее 🙈🙈🙏🙏🙏
- Покупатель
Результатом очень довольны! Татьяна - приятный и профессиональный консультант-продавец, предоставила по вайберу всю информацию: визуализаци, выбранных мной вариантов обоев, варианты текстуры, стоимость и варианты оплаты и доставки. Главное, порекомендовала нам мастера для поклейки обоев. Мы не стали рисковать и клеить сами, так как не имеем опыта в поклейки фотообоев, а мастер Евгения сделала всё быстро (за 1,5 часа) и качественно, за что ей отдельное спасибо. Благодарим ещё раз компанию Сирена и Татьяну за отличную работу и человечность!
- Покупець
Добрый день, наши обои просто бомба граната!Идеальные цвета и размер. Вчера поклеели, не могу налюбоваться. Я вам искренне благодарна за вашу работу!спасибо за эту красоту. Хороших вам клиентов и больших продаж!
- ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.ua
Менеджер очень любезная девушка. Все сделала хорошо. Все было хорошо до момента пока я не получила обои и не начали их клеить. Оказалось что порезали не ровно и что б скрыть неровности они их подрезали ,соответсвенно поотеряли какие-то мм. Когда пришло время клеить обои они не стыковались во многих местах. Пришлось мастеру очень постараться что б сходились рисунки.Но если присмотреться то видно эти неровности. НЕмного неприятно я думала что работают профиссионалы своего дела. Я бы порекомендовала не резать вообще на части или минимум частей. Да, их клеить труднее но если это делает профи то он справится. Тогда рисунок получаеться цельний и так намного красивее.
- Коментар продавця
Здравствуйте, Валентина!
Благодарю вас за правдивый отзыв без ненужных нюансов. Мне очень жаль, что вы не получили 100% положительных эмоций от работы с нами, но также хочу немного прояснить ситуацию. Все заказы проходят проверку на качество: 1) переход цвета, 2) стыковка 3) внешние повреждения или явный брак печати.
По поводу неровной подрезки - да, она была не идеальная (ваш заказ подрезался вручную по причине поломки ножа). Но, если бы этот факт каким-либо мог сказаться на качестве стыковки - заказ я бы не пропустила. Объясняю - мы сдаем обои со стыковкой "двойная подрезка", а не стык в стык. В этом случае не важна идеальная подрезка мастером, а важен сам прорез (острым ножем, чтобы не оставались зацепы). Я описываю возможно сложившуюся ситуацию. Я не в праве обвинять вашего мастера, но согласитесь, что им не правильно было принять решение клеить на стену обои, которые (по его словам) не стыкуются у него на полу.
Если мастер проверил стыковку и не увидел совпадения рисунка - нельзя пробовать исправлять ситуацию на стене. Надо звонить продавцу (поставщику, менеджеру) и возвращать. К сожалению, когда обои поклеены (без присутствия заказчика) - нелегко понять почему так получилось.
Как менеджер, я сделала все возможное, чтобы вы остались довольны, и благодаря вашему отзыву сегодня дополняем инструкцию дополнительным пунктом (для мастеров-поклейщиков), чтобы в будущем избежать подобных ситуаций.
Валентина, предлагаем вам 50% скидки на один последующий заказ фотообоев или картину на холсте 50х30 см - в подарок с бесплатной доставкой до отделения Новой почты. Надеюсь, вы прочитаете этот комментарий до конца, жду вас в вайбере :)
С уважением, Татьяна Фоминых.
- Коментар продавця
- Покупець
Нет в наличии, но ответили, как появится, сразу сообщат
- Коментар продавця
Cветлана, спасибо за объективный отзыв!
Извините за неактуальность информации на сайте - уже исправили.
- Коментар продавця
- Покупатель
Спасибо за вашу работу. Всё очень понравилось. Качество просто супер. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым. Удачи и процветания вашей компании.
- Коментар продавця
Cпасибо! Очень приятно радовать :)
- Коментар продавця
- Алексей
Спасибо! Работой довольны!
- Алексей
Отлично! Спасибо! Довольны!
- Sirena
Получилась очень яркая и четкая картинка. Спасибо!
- Коментар продавця
Очень рады, что результат вас порадовал. Спасибо за отзыв!
- Коментар продавця